1.商品・サービスを購入、利用したきっかけ 迅速に一番届け先から近い工場で印刷を手配してくださり、無事に納品が間に合いました。 (電話でもメールでも謝罪を頂けた事はないです) 支店へのアクセス PDFデータならではのメリットをご享受いただくために、PDFデータのメリット・ご注意点、作成方法およびPDFデータのご入稿方法等についてまとめさせていただきます。, 1. 弊社ではチラシやパンフレットの制作を行っています。先日、クライアントのイベントをお手伝いした際にチラシの印刷を1200部することになりました。 チラシ納期は2日後の午前中までと、部数が少なく、納期も短いことから、ネット印刷、印刷通販サービスのプリントパックを使ってみました。 その際に、発注後に納期に間に合わない発注ミスをしてしまったので、取り消そうとしたのですが、プリントパックでは発注を取り消すことができず、仕方なく納期に間に合わせるために、様々なネットプリント … ネイティブファイルに比べ、格段にデータトラブルの危険性が軽減。作成されたデータからの体裁崩れ等の印刷エラーの減少につながります。 万が一、自動返信メールを受信されているにも関わらず、運営からの返信メールが届かない場合は、 大変恐れ入りますが再度お問い合わせいただけますと … 3.上記2.の理由から、最終PDF データのプリントアウトなどにより、お客様のお手元でご入稿前の仕上がりイメージの確認がしやすくなります。, PDF入稿に占めるデータトラブルの約60%が『トリムマーク(トンボ)が付いていない』という内容です。, ■ 各アプリケーションを用いてのトリムマーク(トンボ)の付け方は下記をご参考くださいませ。, PDF形式でのご入稿なら冊子印刷(「カタログ・冊子」「無線綴じ冊子」「エコプレス冊子」「ホッチレスカタログ」「冊子型(中綴じ)カレンダー」「壁掛けカレンダー」「写真集」「CDジャケット」)での「優先データチェックサービス」にもご対応を開始いたしました。データチェックの結果をいち早く知りたい!という方にオススメです。 月曜の夜入稿をして、翌日火曜の夕方頃にデータチェックの結果が届き、再入稿。 ・基本的に電話は出ません。入稿後何か変更などあっても、基本連絡がつかない為2日〜3日は納期がずれ込みます。 本当に腹が立ちました。, とても安くて早い納期も対応しているので助かります。 【今後も引き続き利用・使用したいか?】もう二度と使いません!, 料金は他と比べてもかなり安いと思います。 クライアントさんからも大好評で、有難かったです。 4.今後も引き続き利用・使用したいか?, ※個人に対する誹謗中傷、個人特定に繋がる情報、その他口コミガイドラインに違反する投稿は掲載されないことがあります。ご注意ください。. ここの口コミ見てて思いました。, 年明けに年賀状を増刷しようと依頼して、納期(発送日)のカレンダーで当日+1営業日(宛名印刷)の発送、土日祝も休まず営業、とあったのでお願いしたのですが、蓋を開けてみれば発送は4日後だという謎。 今回利用してみて、通知の遅さや連絡のつかなさはすごく残念です。 みん評はみんなの口コミを正直に載せてるサイトだから、辛口な内容も多いの…。でも「いいな!」って思っている人も多いから、いろんな口コミを読んでみてね!, 【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】テレビコマーシャルに騙された! 商品お届けについて さらに翌日水曜の朝、営業開始時間の朝9時に即電話をかけると少し待ちましたが5分ほどで繋がりました。 ・問い合わせも同様に返信は来ません。運良く来る時と来ない時があるので、対応を期待しないほうがいいでしょう。 それでここのミス対応はどうかなと思い調べてたらここにたどり着き、うわ~ミス対応ヤバイなぁ~と思っていたけど、全然良かったですよ。 プリントパックさんで印刷をお願いしたんですけど、まさかの印刷ミスが発覚・・・。問い合わせをしたのですが、全く電話が繋がらないしメールの返信もないので、もう我慢できずに東京支店に行っちゃいました!!!, 年末の荷物量増加に伴い、プリントパックの配送業務を担当している佐川急便がキャパ越えしてしまい、全国的に遅延が発生。, 考えられる遠隔コミュニケーション手段をすべて試してもだめだったので、直接尋ねてみることに。, プリントパックの人「今回はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。すぐに刷り直しをさせて頂き、本日発送して明日の午前着でお送りするという対応でよろしいでしょうか。」, プリントパックの人「はい、かしこまりました。本当、ご迷惑おかけして申し訳ありません。」, 窓口の係の方が予想以上に柔軟に対応してくださったので、やはり店舗に直接伺って良かったです。, 納期と価格がリンクしているんだから、トラブルの際は最低限でも良いのできちんと対応してもらいたい。, とりあえず、プリントパックを利用していて、何かあったらまずは店頭に駆け込むのが良いでしょう。, デザインのあんなことやこんなこと、デザイナーの働き方などについて取り上げているブログです。, 詳しくはこちら!→『すぐにできる!誰でもできる!ポートフォリオ作成セット「NANAIRO」』, 「デザイナーのキミと違って私は、創造力がないからさ」という人、たまにいますけど、 …, STRAWBEESはKickstarterで提案されている知育玩具キット。 (h …, 最近macbookproを新しくして、新機能に「感圧トラックパッド」があるという …, フリーランスデザイナーとして、独立する前の備忘録的コーナー。今回はずばり「ポート …, 「ひつじ不動産」は、シェア住居専門ポータルサイト。 最近「ひつじ不動産 For …, 「フリカエール」はTwitterやFacebookなどのSNSの「○年前の今日」 …, iPhone 6/6Sを持っている方は要チェック!ジュラルミン製のiPhoneバ …, フリーで働いていますと、実に様々な人と付き合うことになります。中には結構すごいこ …, 最近、人生初のクルマを買いまして。 クルマを買うと、なかなか生活スタイルが変わる …, 「高級感のあるデザイン」とか「高級感のある佇まい」とかよく耳にしますが、これって …. 印刷のことなら|出力センター|最寄り駅 東京メトロ 半蔵門線 神保町駅 A2・A3出口 から徒歩1分|03-5656-5101 ※ご注文商品の進捗によってはできない場合もございます。ご容赦くださいませ。 新型コロナウイルスによるキャンセル対応. 従来アップロードいただけていたデータも、さらに容量が軽くなるためアップロードの時間がスピーディーに。 受付完了日について ご注文からお手元に商品が届くまでの流れ 『人』が勤めている会社と思わず、取り返しのつかない『機械』を利用していると思えば、まだストレスなく利用する事が出来るでしょう。, こちらの手違いでキャンセル料金はかかりません、との連絡があったが、カード支払い明細にキャンセル料の請求が来ていた!, データ修正があったので修正依頼の電話をしたが、2時間かけ続けてもかからず、キャンセルのメールをしたら翌日電話があり「ご迷惑をお掛けしました、キャンセル料金はかかりません。」との電話がありましたが、カード請求に半額分に値するキャンセル料の請求があった。信じられない程いい加減な会社です!テレビコマーシャルなんてするな!, テレワークで自宅勤務なのか知らないけど、めんどくさそうに対応。今回3度目の利用でしたが ※ご注文商品の進捗によってはできない場合もございます。ご容赦くださいませ。, 新型コロナウイルスによるキャンセル対応についての こちらからお問い合わせください。, ホームページよりお申込いただいた後のお問合せは 個人情報の取り扱いについて, 当社対応アプリケーション プリントパックさんで印刷をお願いしたんですけど、まさかの印刷ミスが発覚・・・。問い合わせをしたのですが、全く電話が繋がらないしメールの返信もないので、もう我慢できずに東京支店に行っ … テクニカルガイド プリントパック様には『コピー本表紙印刷』という商品もありますが、キャンペーン中はチラシ印刷を使った方が断然お得だと思います。 参考になった. 翌営業日以降のご対応となります。ご了承くださいませ。. こちらからご確認くださいませ。, ※ご注文後のお問合せは必ずご注文番号(PAC000000)をお知らせください。 印刷のことなら|出力センター|最寄り駅 東京メトロ 半蔵門線 神保町駅 A2・A3出口 から徒歩1分|03-5656-5101 クライアント様直送をお願いしたいのですが、プリントパックの名前が分かるものや(セールスレター等)金額が分かるものは同封されないでしょうか? 複数種の注文を考えていますが、代引手数料を1回にまとめてもらえますか?同梱発送してもらえますか? ・問い合わせも同様に返信は来ません。運良く来る時と来ない時があるので、対応を期待しないほうがいいでしょう。 ・例えクレームを入れても特に謝罪はなく無視を決め込むので、『お客様』という考え方はしていないのかもしれません。 連絡がなかなかつかないので、どんなものかと思っていましたが、とても丁寧に対応でした。
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