我が家で使っている洗濯乾燥機、日立「ビッグドラム」。購入から8年ほど経ったと思いますが、大きなトラブルは無く安定感たっぷりに日々仕事をしてくれています。先日久々にC02エラーを起こして停止してしまいまして、通常の対処では復帰してくれなかったのでその対処方法について書いてみます。業者さんに頼もうかな！と思っていた方、その前に最後の悪あがきをしてみると良いかもしれませんよ。, C02エラーはビッグドラムを使っている方なら度々見かけるエラーだと思います。お知らせボタンを押すと教えてもらえる通り「排水ができない」ことからくるものです。排水ができない？と言っても様々な原因があります。以下のとおり。, 主なものはこの3つかなと思います。実際、私の経験では1,2を対処すればだいたい解決するものと理解していました。今回は３番目の排水トラップが原因でC02エラーとなったのでその解決に到るまでの流れを順番にご説明します。, C02エラーで止まった時に真っ先に行うことは糸くずフィルターの清掃です。ちなみにこれだけやったからと言ってc02エラーが解決することはまずありません。ですがこれをやらないと先に進まないので必ずやります。この際大きな注意点があります。, C02エラーで止まった際、糸くずフィルター内部に大量の水が充満している場合がほとんどです。なのでいつも通りの感じで糸くずフィルターを抜くと水が溢れて床水浸しという大惨事を招く場合があります。要注意です。, 糸くずフィルターを抜く際は、下に水を受けるバケツのようなものを必ず用意してからにすること。, 水の受け皿を糸くずフィルターの直下からビッグドラムの前足部分あたりまで入れてあげます。そしてこの時、糸くずフィルターは完全に抜き取らないでおくこと。出てくる水の量が案外多いので、受け皿が小さすぎると一度に入りきらない場合があります。その際糸くずフィルターを一旦閉めてフタをして止水するために使うので、完全に抜かない方が都合が良いです。, 糸くずフィルターの清掃が終わったら次に行うのが排水筒の清掃です。排水筒とは、上の写真のような洗濯機から排水溝まで伸びた蛇腹の筒です。C02エラーの場合、ここにゴミが詰まっていることが原因の場合もありますので必ずやるべき作業になります。, ほぼ必ずと言って差し支えないですが、排水筒にも水が溜まっています。そして糸くずフィルター側に溜まっている水の量よりもこちらの方が多いというのが厄介。さらに困難にしているのが排水溝の位置。当然ですが排水溝は地面に向かって伸びていますので排水筒は下向きに刺さっているのですが、これに水が溜まっているということは抜いた瞬間に水が下向きに溢れるということを意味します（厄介すぎる）。そのため、ここを抜く際は以下の下ごしらえがマストになります。ちなみに排水筒に残っている水を抜くには「脱水」をかけて抜くという方法もありますが、C02エラーの場合脱水自体ができないで止まることが多いのでまず無理。, 今更の話になりますが、この作業をしているということは、80kgほどある洗濯機を動かすことになるので、余程の怪力女子じゃない限り男の力が必須になります。この場合旦那さんを奴隷のようにコキ使って作業させると効率が良いです。, 奴隷、もとい旦那さんならこの程度のものは説明書などなくとも簡単に外せると思うので、あえて解説しません。上の写真の排水溝に接した丸い凸がついたキャップを回すと排水筒が抜けます。この時、緩んだ瞬間に水は漏れ出すので恐る恐るじゃなくて、一気に回して抜くことをオススメ。抜いたらなるべく早めにバケツに突っ込んでください。, 抜きはじめは溜まっていた水がしばらく出続けますが、勢いが弱まります。しかしまだ筒の奥から洗濯機側には水が溜まっていまして、これは排水筒を平らな状態に戻さないと流れはじめません。ですので、排水筒を可能な限り床に近づけて、「ゴボゴボ」と水の音がしたらまたバケツに突っ込むという作業を何度か繰り返さないと、水は完璧に抜ききれません。, はじめてこの作業をした方だとビックリするくらいの水が出るので、バケツの用意だけはお忘れなく。床一面水浸しということにならぬように・・・。, 私は経験がありませんが、この筒にゴミが詰まっていてエラーになるという場合があると思います。筒内の清掃には、こんなものも売っているようです。, オマヒット パイプクリーナー ワイヤー 排水溝 つまり 手袋 保管袋 スポンジ 説明書付 (5m), 私も買おうかと迷ったのですが、幸いなことに使わずに解決してきたので買わずに済んでいます。素人考えですが、こういうクリーナーを押し込んで、逆にゴミを奥に押し込んでしまわないのだろうか？と思ってしまいますが、レビューを見る限りそんなことは無いようです（実際使ってみないとなんとも言えないですけどね・・・）, 実は、この時点でエラーが治る場合があります。私は過去ここまでの作業で復帰したことが多かったです。ですので、この状態で一度脱水運転をかけてみると良いかもしれません。これで正常終了した場合は、この作業で終わっても大丈夫です。反対にこれでもC02が表示される場合は、手順3に進まないといけないです。, 【手順２】で、排水筒を抜いているので排水トラップが見えている状態になっています。上の写真のような排水トラップの場合、以下のようにして外せます。, 以上です。特に難しいところはありませんがここからしばらくは、精神的にキツイ作業が続きます。, 写真を取ったのですが、あまりにもグロいので自主的に掲載NGとしました（こんな写真を見せられても誰も喜ばない）。排水トラップを抜いた瞬間、かなりのドブ臭がすると思いますので、ぽっかり空いた排水溝に簡易でフタをすることをオススメ。捨てても良い雑巾やダンボールなどをしておけば良いかと思います。排水溝は直径10cmほどとそこそこ大きな穴なので間違って物を落とさないことだけ注意します。, 排水トラップですが、C02エラーで止まった理由がこれを見てすぐにわかりました。過去8年間のゴミクズが全て凝縮されて付着していました。びっしりと。トラップがトラップになっていないくらい。例えて言うなら、満タンの土が入ったバケツに水を入れたらすぐに溢れるようなもの。今回はこれが原因だったようです。このゴミは臭いと見た目がまるでウ○コのようなので、清掃自体が精神的にキツイ作業になります。, 割り箸でトラップに入ったゴミを取り出し、漂白剤などで清掃して元の排水溝に戻してあげました。, 以上のようにして今回は無事作業終了。正常な運転に戻りました。もしこれでもエラーが消えない場合、素直に修理業者さんを呼ぶことをオススメします。おそらく洗濯機側に問題があり素人では対応できない部分の故障の可能性が高いので・・・, 排水できないエラーで今回初めて排水トラップまで清掃しましたが、気が付いたことが１つ。, 致命的な故障を起こさないためにも、地味な作業はしっかりやっておくべきだと痛感いたしました。, C02エラーが起きる原因はズバリ「ゴミのつまり」です。ビッグドラムの場合ゴミが溜まりやすい場所は, この4箇所です。１〜３までは手の届く範囲なので、それこそ一回の洗濯ごとにゴミ取りをしておくことも可能です。ちなみに２と３をやっておくと、糸くずフィルターに流れるゴミの量も減るらしく非常に効果があるように思います。, ４の乾燥フィルターは乾燥機を使う方は定期的に清掃する部分ですが、このフィルターのさらに奥にもゴミがごっそりと溜まっていることがあります。ドライバーで仕切りを外して、手を伸ばして届く範囲のゴミなら取ることも可能です。乾燥の調子が悪い方は特にここを掃除してみると良いと思います。. 日立製洗濯機にて「c09」 という表示が出ているのですが、故障ですか？ ... 更新日時 : 2020-01-30 18:48. 日立の洗濯機ではc02というエラーコードが表示されることがあります。このページでは、日立の洗濯機のcc2エラーの意味とその原因や対処法、当社が行った修理事例も紹介しておりますので、ご参照くだ … 2014/08/282019/04/05とてもよく読まれている記事,様々なテクニック生活, 日立の洗濯機「ビートウォッシュ」を購入してはや4年。大変によく落ちる洗濯機で、一応乾燥機もついているし、その性能には大変満足しています。しかしこのところ排水系の問題である「C2エラー」が出ておりまして、非常に難儀していました。, ということで、ひとまず我が家が試してなんとかエラーを修正した3つのポイントをメモしておきます。, 説明書によれば、C2エラーは排水が出来ないときに発生するとのこと。しかし少なくとも排水は出来ている気がするけど？, 実は、C2エラーは「一定時間内に決まった量の排水が出来ない時」に発生するものだというのが正確なようです。だからうちのように、排水に時間がかかるようなケースでも発生してしまうわけですね。, もしC2エラーで止まったとしても、スタートボタンを2回押すことで行程を再開することはできますが、それだと「全自動」ではない洗濯機になってしまいます。それは困るわけで、解決策を試してみました。. 今日は洗濯機修理のお話です。 「全自洗の脱水ができないのよ」 とご連絡がありました。 詳しく伺うと、エラー表示が 「C2」 と出るとのこと。 日立の洗濯機の場合、排水バルブの異常など何か排水が円 … 日立の家電品に関するさまざまな情報をご紹介するサイトです。商品情報、お客様サポート（よくあるご質問、部品・消耗品、取扱説明書検索、日立のお店検索、お問い合わせ）等の情報がご覧いただけま … Copyright © 2000-2020 エアロプレイン編集部/中山記男@合同会社オラニエ All Rights Reserved. ・脱水だけのメニューを設定（何分でもOK） 日立の洗濯機「ビートウォッシュ」を購入してはや4年。大変によく落ちる洗濯機で、一応乾燥機もついているし、その性能には大変満足しています。しかしこのところ排水系の問題である「c2エラー」が出ておりまして、非常に難儀していました。 この質問に対する回答 「c09」 というエラー表示は、 フタのロック解除が出来ていない状態です … 先日、我が家の洗濯乾燥機「日立ビッグドラム」君が、脱水できずに止まった時に表示されるc02エラーをお知らせしたまま言うことを聞いてくれなくなった時にとった対処方法と無事に職場復帰してくれたまでの話。 昨年購入した日立の洗濯乾燥機が頻繁にC09エラーに見舞われてしまいました。「洗濯が完了した直後や」「洗濯をしている途中に」特に後者は脱水が終わる前に発生し、再度やりなさなければならないので結構面倒です。私が持っているモデルは11k ・2〜30秒ほどで一時停止、そのまま電源を切る, して結果ですが…排水をはじめて1分くらいした辺りから、あきらかに水の音が変わりました。洗濯機の底の方からも「ボコボコ」と音がして、明らかに流れが変わった雰囲気です。なにより水の減り方が速い！, ということで、お湯溜め作戦は大成功で、無事に排水弁もしくはホースの中に詰まっていた「何か」を溶かして流すことができました。, ちなみにその後排水溝をチェックしましたが、大きな塊は何も無し。おそらく小さな何かが洗剤で固まっていたのだと思われます。, 最後にもういちどお湯を溜め、もう一度同じ行程をして作業は完了。無事につまりは解消しました！, 今回驚いたのは、排水溝にあまりにも大量の糸くずがたまっていたことです。ビートウォッシュの弱点、かもしれませんね。ネットで調べると他にもC2エラーではまっている人がたくさんいました。, もし排水弁あたりで詰まりが発生したら、ぜひお湯を流す対応をしてみてください。うまくいけば流れます。, なお日立としては以下の洗濯槽クリーナーをオススメしています。こちらもかなり強力なようなので、お試しあれ。. このページでは、日立の洗濯機のC02（C2）エラーの意味とその原因や対処法をご紹介しています。さらには、実際に当社が行ったC02エラー表示がでている洗濯機の修理事例もご紹介しております。ぜひご参照ください。, 日立のドラム式洗濯機のビックドラムや、全自動洗濯機ビートウォッシュ洗濯機をお使いの場合で、C02（C2）というエラーが表示がされた経験はありませんか。こちらのエラーは珍しいものではありません。 エラー表示が出ると、故障かな…？ と不安に思うこともありますよね。この項目では、日立の洗濯機のC02（C2）エラー表示の意味についてご紹介します。 日立ビックドラムなどで洗濯脱水槽に水が残っている状態やたまっている状態だと、C02(C2)というエラーが表示されます。, ・排水ホースがつぶれている、または折れている状態である ・排水ホースが10センチ以上高くなっている ・異物トラップ、糸くずフィルターに詰まりがある, 衣類などの洗濯物には、髪の毛や皮脂、ホコリ、砂、細かな繊維などがくっついています。洗濯機のフィルターや排水口などにこれらが引っかかってたまると、つまりを引き起こすことがあるのですよ。 洗濯機には排水ホースがついていますよね。こちらが長すぎてグルグルとねじれている場合や、洗濯機が排水ホースに乗って押しつぶしてしまっている場合では、ホース内部を排水がスムーズに流れていかずに、詰まることがあるのです。また、洗濯機に異物を入れてしまうこともなくもありません。例えば、服を脱いだときに取れてしまったヘアピン、やポケットに入れた硬貨など。 洗濯機の内部で異物が詰まることもあり得ます。洗濯排水口は構造上、掃除がしにくいお宅も少なくはありません。排水口は目につきにくい場所にあるため、あまり掃除がなされずに、ホコリなどが詰まってしまうことも…。 このように洗濯機の排水経路のどこかで詰まりがあると、水が正常に排出されなくなるため、水が残るのです。そのため、C02エラーが生じます。, こちらは、洗濯機そのものが故障しているわけではありませんので、エラーの原因を取り除けばまた今までどおり使用することが可能です。, ネットで「日立 洗濯機 C02 対処法」などと調べてみると、さまざまな情報が表示されます。便利で良いですよね。多くのサイトでは、最初に糸くずフィルターを抜くようにおすすめています。しかし、洗濯脱水槽に水がたまった状態で糸くずフィルターを抜くと、かなりの量の水が洗濯機から出てくるおそれがあります。知らずにやって水浸しだなんてことも…。これはちょっと不安ですよね。そこで次の対処法をご紹介します。, 1.電源をオフにするにしてから再びオンにする 日立のヒートウォッシュ、ビックドラムでC02と表示された場合は、まず最初に洗濯機の電源をオフにしてください。一度電源を切ったら、洗濯機をオンにして電源を入れます。, 2.スタートボタンを押して、一時停止ボタンを押す 次に、スタートボタンを押してください。そうすると、洗濯機が洗いモードになり、動き出します。動いたことを確認してから、一時停止ボタン（ストップボタン）を押してください。, 3.排水ホースを排水口から取り出す 洗濯機の動きが停止しましたら、時間をおかずに洗濯排水口から洗濯排水ホースを抜いて、洗濯排水口の分解掃除をしてください。この時、最初に排水ホースを手で押してホース内が水でパンパンになっていないか確認してみましょう。, 排水ホース内が水でパンパンな状態の時に排水ホースを抜くと水が流れ出すので注意が必用です。, 4.排水ホース、排水口の掃除 排水ホース内や排水口に糸くずやホコリなどが詰まっていれば、取り除きます。掃除が終わったら排水ホースを元に戻してください。これで運転をして、日立のビックドラムやビートウォッシュが動き出すかご確認ください。 対処法を試してみても、改善されない場合は、お気軽に当社までご相談ください。, 「洗濯機からC02というエラーコードが表示されていて、洗濯機が動かないので、修理をしに来てほしい。」という修理のご依頼がお電話で入りました。 現場へ訪問をして、詳しくお客さまからお話をお伺いしました。 この日、お客さまはいつものように洗濯機を運転させていたところ、突如止まってしまったそうです。洗濯機本体を確認したところ、C02というエラーコードが表示されていたとのこと。お客さまもスタートボタンを何回か押すなど対応をしてくださったそうですが、症状は改善されず。そこで、当社に修理依頼をしてくださったそうです。, こちらが今回のエラー表示が出ているドラム式洗濯機です。見たところ、お客さまがおっしゃるように確かにエラーコードが表示されています。C02が排水トラブルによるエラーだということをお客さまにお伝えさせて頂きました。洗濯機内部、または排水ホースから洗濯排水口までの排水経路のどちらかでつまりが発生しているか、その両方でつまりがあるのでしょう。 上の画像からもお分かりいただけるように、こちらのお宅の洗濯機は、壁と洗面台にぴったりとはまっています。このような状態だと、洗濯排水口が見えないのです。目につきにくいところに洗濯排水口があると、普段から掃除はできませんよね。ドラム式洗濯機を移動させて排水口を点検すること、修理費用のお見積り、排水口掃除をしても、洗濯機内部のつまりが原因の場合は症状が改善しないことなど、事前にご説明するべき項目をお客さまにお伝えしました。了承を得ることができましたので、洗濯機を一旦は移動させて洗濯排水口を見てみます。 下の画像、左側に写る洗面台のすぐ近くにあるものが洗濯排水口です。, 排水口はドラム式洗濯機の真下に位置していて、完全にふさがれていました。これでは、排水口を目視することもできませんし、掃除もできませんよね。こちらの洗濯排水口を見たところ、髪の毛やホコリなどが固まったものが詰まっていましたので、排水口分解掃除をしながら詰まりの原因を取り出します。排水口が綺麗になったところで、洗濯機を元の位置に戻して、運転ボタンを押してみます。洗濯機は問題なく動きだし、エラー表示は消えていました。正常に排水されることもお客さまと一緒に確認することができました。, 今回は日立製の洗濯機に焦点をあててご紹介しましたが、当社はどのような洗濯機のつまりに対応しております。お気軽にご相談ください。, フリーダイヤル：0120-341-321 メールフォームURL:https://tamasuido.com/mailform/, 【対応地域一覧】 東京都多摩地域 東京都多摩地域を中心に周辺地域にも対応しています。 小金井市 / 国分寺市 / 三鷹市 / 西東京市 / 武蔵野市 / 小平市 / 東村山市 / 東久留米市 / 清瀬市 / 東大和市 / 立川市 / 武蔵村山市 / 昭島市 / 日野市 / 八王子市 / 町田市 / 多摩市 / 稲城市 / 狛江市 / 調布市 / 府中市 / 羽村市 / あきる野市 / 福生市 / 瑞穂町 / 東京都23区 練馬区 / 杉並区 / 世田谷区 / 板橋区 / 中野区 / 新宿区 / 豊島区 / 渋谷区 / 目黒区 / 品川区 / 大田区 / 港区 / 千代田区 / 中央区 / 文京区 / 北区 / 足立区 / 荒川区 / 台東区 / 江東区 / 墨田区 / 葛飾区 / 江戸川区, 小金井市,武蔵野市,調布市,立川市,八王子市などの水道工事,水漏れ,トイレつまり修理.
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