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外出自粛も影響して、全国の病院の6割が赤字、コロナ患者を受け入れた病院は8割が赤字と報じられている（医療関係団体による調査）。, 今後も茨の道を歩む可能性が高い多数の病院と東京女子医科大の状況は、コロナ禍で混乱の極みにある全ての業種の雇用と採用について参考や教訓になる部分もある。キャリアコンサルタントである筆者の立場からコロナ禍での採用について考えてみたい。, 新型コロナは、多くの病院を赤字化させる大打撃を与えた。全国133の大学病院では、4〜5月で計約313億円の損失（赤字）が出たと報じられている。東京女子医科大病院（東京女子医大）もそのうちの1つで、この4〜5月で30億円の赤字を出していた。, イレギュラーな患者対応には、平時以上に人件費も設備投資費用もかかり、収益を圧迫する。コロナ環境下では、多少の違和感であれば「不要不急」と通院を控え、外来患者は減る。国からの補助金もあるがこれは減益分の補填（ほてん）には及ばず、コロナの患者が増えるほど、あるいはコロナ対策を講じるほど赤字にならざるを得ない構造だ。, 東京女子医大で看護師400人が一斉退職希望という異例の事態が起こった。6月に病院側が突きつけたボーナス全額カットが、その要因だとされている。しかし大量退職危機は、決して「ボーナスゼロ」だけが原因ではない。, 東京女子医大は、もともと心臓外科手術の分野で確固たる地位を築いていた。しかし、2001年と14年の2回にわたる医療過誤で信用に傷が付いてしまい、特定機能病院の承認が剥奪（はくだつ）され、人材流出と外来患者の減少により赤字に転落している。結果的に過去にも多くのリストラと診療所の閉鎖を行っており、これまでも賞与の減額はあった。経営悪化はコロナ以前から続く問題ということになる。, 経営陣の現場に対する態度も看護師の退職に拍車をかけている。退職騒動が起きた時、病院側の理事代理は、組合との話し合いで下記のように発言したという。, 「現在はベッド稼働率が落ちているので、仮に400名が辞めても何とか回るのでは。最終的にベッド数に見合った看護師を補充すればいいこと。（中略）今後の患者数の推移を見ながら、足りなければ補充すれば良いことだ」（東京女子医科大学労働組合『組合だより 6/29号』より）, 経営陣の開き直った発言に失望している現職看護師の声は多い。そこにとどめの「ボーナスゼロ」である。, 日本医労連傘下の労働組合を通じた7月の調査では、医療機関354のうち約35％の122機関で、昨年度よりも夏の賞与を引き下げると回答があった。しかし、賞与の「不支給」は筆者が調べた限りでは執筆時点で東京都内で2件しかない。, 東京女子医大はそれだけ経営が悪化していたのか、それとも自主的に退職してくれたらリストラの手間が省けると考えたのか不明だが、今回のトラブルで経営側と従業員との間にできた溝は大きい。以前からの赤字体質も変わらず残る。しばらくコロナによる影響も続く可能性もあり今後も茨の道を歩むこととなる。, 東京女子医大の労働組合も、会見で「ボーナスゼロだけが原因ではない、教職員を大事にしない姿勢が問題である」と明確に指摘している。, 仮に看護師400人が辞職したらどうなっていただろうか。まず、現場の大混乱は確実だ。, 看護師はこの病院全体で2200人ほどで、退職予測数の400人は看護師全体の20％にあたる。医療・福祉業界の平均離職率は15.5％（厚生労働省「平成30年度雇用動向調査」）である。そう考えると退職率は「少し高い」程度に見えるかもしれないが、あくまで年間でならした数字である。一斉退職が非常に大きな影響を与えることは容易に想像できる。, 一人当たり約60万円で採用できたとしても、400名の人員を確保すれば、それだけで2億4000万円となる。直接的な採用コストに加えて、新人の教育コストや採用担当者の人件費、人員の入れ替えにかかる生産性低下など目に見えない負担も乗る。, この膨大な負担を引き受けるのは残った職員だ。過大な負担は現場を疲弊させ、追加の退職も当然予想されていた。, このような状況を踏まえ、病院側はボーナスゼロを取りやめ、昨年より減った1か月分に変更したと報じられている。しかし結果としてボーナスを払っても、出し渋って替わりの人員を採用しても大差の無いコストが発生していた可能性は高い。結果として「やっぱり払います」と転換して起きたことは、現場職員と経営陣の信頼関係が壊れただけ、という事で誰一人得をしていない状況だ。, 看護師の転職市場の特徴としては、待遇と勤務地を重視して職場を選ぶ傾向にある。一般企業で働いている人は驚くかもしれないが、転職を希望する看護師に具体的な希望を聞くと、自転車で10分以内などの条件を出す人は珍しくない（自動車ではなく「自転車」）。看護師はそれだけ仕事を選べる立場という特殊な事情もある。, したがって病院の新規採用における主戦場は、物理的に病院の周辺に住んでいる人だ。それだけの候補者が近くにいるのか？ あるいは遠方からでも呼び寄せられるほど求職者にアピールできるか？ ということになる。, 今回のニュースが広く報じられたことで、採用の難易度は大幅に上がっただろう。ボーナスカットなど条件が悪く、コロナ患者を受け入れる病院を避けたいという要望もあるかもしれない。これは中途採用だけではなく新卒採用にもいえる。, 東京女子医大は、次年度に330人を新卒採用すると掲げている（公式採用ページより）が、予定数を採用できるとは限らない。新規採用は入職後の教育コストが大きく、そして看護師は流動性が高い。, このご時世に、ボーナスがもらえないから辞めるなんてずいぶん贅沢（ぜいたく）だなと思った人もいるかもしれないが、流動性の高さはそれだけ次の職場が見つけやすいことも意味する。条件の悪い職場で我慢して働いている人から見ると羨ましい状況だと思うが、看護師はそれだけ売り手市場ということになる。, 大量退職が回避された今となってはタラレバの議論は関係ないと思われるかもしれないが、このような状況は経営陣も現場の職員も当然予想できたはずだ。, 一時的とはいえこれほどの負担を容認した経営陣を、現場の看護師や医師ら職員は信用できるのだろうか。信頼関係が壊れた上に前述の通り赤字体質もコロナによる過酷な状況も何一つ変わらない。, 東京女子医大の問題は、コロナ患者受け入れによる赤字に加えて外来数減少という構造上の問題で、他の病院でも起こり得る。そしてコロナ以前に、「2019年度・病院経営定期調査」によれば赤字経営の病院は全国で4割を超えている。, コロナ禍と比較して語られることの多いリーマンショック時は、10カ月程度遅れて労働市場に顕著な影響が出た。コロナ禍の本格的な影響は夏のボーナスではなく年末以降の話となる可能性も高い。そして、これは病院に限らずすべての業種に当てはまる。, 赤字転落でボーナスカットやリストラが行われる……。現場の職員からすればたまったものではないと思うが、経営者目線で見れば仕方がない、無い袖は振れない、ということになるのだろう。しかし職場環境が悪化して士気の低下が起きれば、その影響は長期間にわたって悪影響を及ぼす。, 過去にブラック企業の代名詞のように頻繁に名前を挙げられていた企業に、外食大手のワタミと牛丼チェーンのすき家を運営するゼンショーホールディングスがある。, 2社では雇用に関するトラブルが度々発生した。そしてブラック企業としてあまりに名前が知れ渡ったことにより、年度の切り替わりでパート・アルバイトが退職した際に、代わりとなる人員を確保できず、結果として時短営業と店舗閉鎖に追い込まれた。, 雇用する側が強い買い手市場であるうちは採用で困ることはなくとも、人手不足になれば評判の悪い企業は一斉に退職・転職が相次ぎ、中途や新卒、そしてアルバイト・パートの採用までできなくなってしまう。考えてみれば当たり前の話だが、14年当時は長期間に渡る就職難、人手余りの状況から景気回復による人手不足へと切り変わる転換点でもあった。, 外食産業は仕事がきつい一方で給与水準は低く、人手不足は業界全体の問題ではあるが、結果的に2社は真っ先に影響を受けた形だ。, そしてこれは現在、コロナ禍で苦境にあえぐすべての企業に当てはまる。コロナ禍の苦しい状況で失業者は増え、それ以上に休職者も発生している。今後休職者も解雇・退職となればさらに失業者があふれて人手不足の売り手市場から一転して買い手市場となる。, 多くの企業が生き残りをかけて必死になっている環境で、従業員ひとりひとりの待遇を考える余裕なんてない、会社がつぶれないだけマシ、クビにしないだけありがたく思え、というのが経営者の心境かもしれない。しかしそのような企業は景気が回復すれば真っ先に従業員に見捨てられ、そして採用でも困ることは過去の事例が示す通りだ。, 事業者向けの支援として行われている持続化給付金や家賃支援給付金、リストラを回避するために支給される休業支援金など、税金による支援は一定程度行われているが、予算の都合でいずれも限界がある。すでに書いた通り失業率は景気の遅延指数であり、ボーナスカットもリストラも本格化はこれからである。, コロナ対応で頑張った看護師がボーナスゼロで400人退職なんて酷いなあ……と感じていた人も多いと思う。コロナ禍で多数の病院が陥った苦境は、多くの企業の将来を先取りしている。そして人手余りから人手不足に切り替わる際には、また同じことが起きる事も予測される。, なぜ「原価率300％」の料理を出すのか？ コロナ後の飲食店に求められる「メニューの会計力」, ITmedia ビジネスオンラインは、最新のニュースやコラムなどを毎日更新するビジネスメディアです。新しい働き方のヒントを紹介する「＃SHIFT」、各分野で活躍する著名人やビジネスパーソンが集まる「ヒトオシ」、ヒット商品の秘密を探る「行列研究所」など、多彩なコンテンツでビジネスパーソンを応援します。.
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