eBayの落札は20回ほどですが、今回の不着が初めてのトラブルです。 Sh...続きを読む, 私も同様な経験が何度かあります。 ・Other:その他, 中国セラーは一部返金で手を打ってくるセラーが多いイメージですので、可能な限りセラーへの交渉はしていきましょうね!, ・返品返送はまずは交渉から 返品してほしいです。 返品してほしいです。 相手からは「Respond to the return request」を送られて、以下からの選択を求められています。 「$15.97だと思っていたのだけれど、この$8は何ですか?」 eBayで購入したカメラが壊れていたので返品しようとしたところ、ちょっといろいろあったものの、結局返品することなく全額返金されました。特殊事例かもしれませんが、やりとりが少し面倒だったので記録を残しておこうと思います。参考になれば幸いです。 eBayで$23.99のアイシャドウを3つ、同じセラー(Positive feedback: 98.8%)から買いました。 バイヤーです。ebayで注文した商品の未着で、返金を受けました。この場合、ポジティブフィードバックをつけるものでしょうか?それとも、何も評価はしないものでしょうか?どちらでも。返金でも商品が手に入らなかったという結果でネガテ Tweets by daiki_738_s, 僕の無料メール講座を受けてくれた限定で、月収10万円達成者を続出させた輸入ビジネス教材『Compass』をお渡ししてます。, 『人生の舵は自分で切る』をモットーに、現在は輸入物販、情報発信、コンサル、不動投資業がメイン。. 商品ページに何も説明がなかったし、質問に対する答えもないものは またネガティブの評価もされたくありません。 shipppingだけで書かれていたならhandlingとのトータルを訊ねなか これは、99%の良い口コミ評価**のセラーであるため、このような対応がされたのだと思います。. 日本人バイヤーがいいがちな話とはちょっと違うと思います。 相手も勝手な思いこみがあったと思っています。 厳密には未着は売り手の責任です。書いてはいけない内容です。 Inc.またはその関連会社の商標です。. 日本人バイヤーがいいがちな話とはちょっと違うと思います。 にしても今度は実費が安すぎるし、一体なんなのでしょう。 So to have to pay for something, get a refund, then pay again months later when your financial situation is much different does not make me happy at all. ハンドリング手数料は日本人では考えられないのですが、アメリカなんかは当たり前かなと思ったり、問い合わせると急に送料値引きしてみたりも言ってみるべきかな、と思っていましたが、このメルマガ読んで理由がやっとわかりました。http://blog.mag2.com/m/log/0000134041/109114900.html eBayで落札・購入前に確認したこと. 良い知らせです! 我々は、2019年1月19日にあなたに47.88ドルの全額払戻しを出しました。払い戻しは購入価格と最初の送料を含み、あなたのPayPalアカウントに入金されました。 PayPalの残高に表示されていない場合は、PayPalにログインして[履歴]ページを表示してください。, 今回は私が購入した商品は50ドル以下と少額だったことと、イーベイマネーバックギャランティーがあったので思い切って買ってみよう!と、試しに落札してみました。, 商品説明もそうですが、セラーさんの評価、発送元、他に何を出品しているかを確認する必要があります。, またセラーが登録を削除した場合には30日を待たずに手続きをしても、大丈夫だったので30日を待たずに手続きを開始してしまいましょう。, 私はあと一つ、今回と似たようなセラーから商品を落札しているので、こちらも近々返金の手続きをすることになるかと思っています。本当は無事に届いて欲しいんですけどね。, 追記:この記事をアップした後、やはり似たようなセラーからの商品が届きませんでした。そちらの記事もぜひ合わせてお読み下さい。. 相手も勝手な思いこみがあったと思っています。 eBay クレーム・返金手続きの申請期限eBay セラーへの返金要求で重要なポイントeBay セラーへのクレーム方法eBay セラーへの英文クレームeBay セラーからの一部返金, 今回は、eBayで販売しているセラーへの商品状態に関するクレームと、それに伴った一部返金について紹介します。, 下記の理由で、全額返金の申請・要求が出来ますが、必ずしも全額返金されるとは限りません:, イーベイで販売されている商品には、ほぼeBay Money Back Guaranteeの保証が付いています。, もし商品到着後30日を過ぎたとしても、ペイパルから購入者保護制度*へ申請すると、180日間の保証**があります。, 3.「Purchase History」「購入履歴」の下に表示される、購入した商品をクリック, 「Write Something to(セラー名)」「(セラー名)へメッセージを書く」, 実際にセラーへ送信した、返金を依頼する内容の英文が下記にありますので、問い合わせの際に利用してみてください:. 1ヶ月以上経ちますが、商品が届きません。 今回はタイトルにもあるようにebayで購入・落札した商品が届かなかった場合の、eBayからの返金手続きについてシェアしたいと思います!, 実際に年末に商品を購入したところ、商品が届かなかったのでeBayの「eBay Money Back Guarantee」のシステムを利用して返金の手続きを取りました。, eBayをご存じない方もいらっしゃるかと思いますので、簡単に説明をするとeBayとはアメリカに本社のあるオークション・ショッピングサイトのことです。, 日本にいた時には英語の問題、アメリカの送料・関税のことなどが気になり利用していませんでしたが、アメリカに住むようになってから頻繁に利用するようになりました。, 商品が届かないことはあまりないのですが、今回は商品を購入したけれど、セラーが登録を削除したため連絡が取れなくなり、eBayで返金手続きをとることになりました。, eBayに保存している検索ワードから欲しいジャンルの商品を見ていたところ、破格のお値段で欲しいものが売られていました。, まず、eBayで欲しい商品があった場合にはいくつかのことを確認する必要があります!, これらのことを考えると、新規の初心者さんで相場を知らない、またはこの値段で本当に売ってくれるのかと不安が残る、と判断できると思います。, 今回は「eBay Money Back Guarantee」があるのでと多少の不安がありましたが、購入することにしました。, このeBay Money Back Guarantee(イーベイマネーバックギャランティー)とはアイテムが届かなかったり、購入した商品が説明と違っていた場合に返金してくれるシステムです。, また、補償には落札後45日という期限がありますので期限内に手続きをしないと補償してもらえなくなるのでご注意くださいね。, Buy it nowが設定されている場合は、支払いが完了しないと落札・購入できない仕組みになっています。, eBayには購入者を保護する制度バイヤープロテクションという制度があり、PayPalでの支払いを保護してくれるからです。, そのためeBayを利用する際には必ずPayPalを使って支払いをすることが大切です!!, 言い方を変えるとPayPal以外の支払い方法ではバイヤープロテクションが受けられないということです。, You Paid, but the seller still needs to ship your item, 通常だとセラーは商品を発送すると、eBayの管理画面から「発送完了」のボタンを押して、商品発送したことをバイヤー(買主)に知らせます。, ところが、しばらく経っても商品画面に発送されたという表示がされず、発送完了のメッセージも届かなかったので、おかしいと思いeBayのメッセージ機能を使ってセラーへメッセージを送ってみました。, セラーへメッセージを送る時もeBayのメッセージ機能を使うことが大切です!セラーとのやりとりの証拠が全てebayに記録されるからです。, 「このリスト(商品番号)は削除されたか、利用できません。正しい商品番号を入力するか確認してください。90日かそれ以上に終了したリストは確認できません。」, セラーさんが商品を誤って削除してしまったのでしょうか。そう思ってセラーさんのユーザー名を検索することにしました。しかしヒットしません。, 通常の返金の手続きは30日以上経ってから、45日以内に手続きをする必要があります。, 今回の場合は30日以内にセラーが居なくなったのですが、セラーが不在なため待つ必要もないかと思いすぐに行動を起こすことにしました。, 私は普段からeBayやPayPalについてはアプリを利用しているので、アプリを使って手続きをしました。, 写真を選ぶと次はどんなトラブルかを選択することになります。スクリーンショットを撮り忘れてしまいましたが、下記のような内容でした。, 私のようにセラーが居なくなった場合、「商品をキャンセルする」を選ぶか、「商品が届いていない」を選ぶか迷いました。, すると「キャンセルするには遅すぎる・・云々」みたいなページに飛んだので、これは違うと思い、ブラウザの戻るボタンから戻りました。, 今度は「商品が届いていないことをセラーに知らせます。セラーから3営業日以内に返信をもらい、返事がない場合、または問題が解決しない場合はまた知らせてください。」とのことでした。, このページで間違いない!と思って、その画面からセラー宛にメッセージを送ることになりました。, 「売り手に何か問題がある場合、返事がない場合は1月19日から始めることができる。」と言う画面になりました。, メッセージ送信後、数日待ちましたがセラーからの返答はなく、ebayから新たなメッセージが届きました。.
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